EMPLOYE OMNICANAL SENIOR (m/f)

Contributions attendues

1 – Gestion

Approvisionnement de la surface de vente

- Trie et achemine la marchandise sur la surface de vente / réserves
- Effectue le réassort de la surface de vente et la mise en rayon
- Assure le rangement des réserves
- Assure l'étiquetage des produits, bipage, cintrage
- Participe aux opérations de comptage et à l'inventaire
- Maintient la qualité de l'environnement marchand (rangement, propreté, pliage…)
- Participe à la lutte contre la démarque inconnue

Gestion marchandises
- Identifie, compte et conditionne les produits faisant l'objet d'un flux marchand

Sécurité / Prévention des risques
- Utilise les matériels et outils mis à disposition et porte les EPI

2 – Satisfaction client
Accueil et conseil clientèle
- Accueille et oriente le client dans la surface de vente
- Assiste le client pour ses achats de produits en libre‑service
- Fournit des réponses et des renseignements au client ; accompagne le client vers un collègue plus à même de le renseigner en cas de demande plus complexe

Vente de produits et services
- Réalise les ventes de produits et services simples
- Met à disposition du client les produits réservés sur les canaux de vente digitaux (C&C, E‑résa, commande Internet) – effectue le picking produit
- Si nécessaire, passe commande pour et avec le client sur le site de vente en ligne
- Participe à la mise en place des opérations commerciales