Online Bewäertungen
Wéi erkennt ee gefälscht Online-Bewäertungen – a wat dierf ee schreiwen? Online-Bewäertungen hëllefen de Konsumenten, mee si kënne manipuléiert sinn. Den Affekot Jean‑Jacques Schonckert erkläert, wat wichteg ass.
Mam europäeschen Omnibus-Gesetz si Websäiten obligéiert kloer ze weisen, wéi si Bewäertunge kontrolléieren – zum Beispill ob se wierklech vu reelle Clienten stamen. Maache se dat net, riskéiere se héich Amenden, déi bis zu 4% vum Chiffre d’affaires oder 2 Milliounen Euro kënne goe.
Meenungsfräiheet gëllt och online. Negativ Erfarungen däerf een rosen nennen. Mee verbueden si Beleidegungen, Diffamatioun a schwéier Virwërf ouni Beweiser. Aussoe wéi „d’Iesse war schlecht“ si kee Problem. „Ech sinn hei vergëft ginn“ ouni Beweiser ka juristesch Konsequenzen hunn.
Jo. Betriber kënnen eng Plainte maachen oder d’Läsche vun der Bewäertung ufroen. Dat kascht awer heiansdo Zäit a Suen.
Bewäertunge si nëtzlech, mee net ëmmer zouverlässeg. Konsumenten a Betriber hunn kloer Rechter – mee et gëllt, se mat Bedacht ze notzen.
