Schonn e Méindeg gouf et de Problem, deen allerdéngs am Laf vum Dag behuewe konnt ginn. Dat war awer net vu laanger Dauer.
En Dënschdeg gouf de ganzen Dag iwwer dru geschafft, fir de Problem esou séier wéi méiglech an de Grëff ze kréien. Bis dohi gouf de Grond fir de Problem awer nach net fonnt.
LuxTrust zielt bis zu 700.000 Clienten hei am Land.
LuxTrust a rencontré de fortes perturbations et des indisponibilités de ses services d'authentification forte et
de signature électronique sur les périodes suivantes:
- Lundi 28 octobre 2019 de 8h02 à 12h15
- Mardi 29 octobre 2019 de 9h10 à 12h16
La cause de ces perturbations et indisponibilité est actuellement en cours d'identification. Des interventions ont eu lieu lundi 28 et vont encore avoir lieu ce mardi 29 octobre 2019 sur l'environnement de production afin de résoudre le problème.
Nous confirmons que tous les moyens disponibles au sein de la société et de ses partenaires fournisseurs sont mis en œuvre pour recouvrer un service pleinement opérationnel, et ce dans les meilleurs délais, la disponibilité des services étant une priorité absolue pour LuxTrust.
Par ailleurs, bien conscients des impacts générés par ces perturbations et indisponibilité auprès de ses clients, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés
