D'Digitalisatioun hëllt ëmmer weider zou, notamment och well villes an der Pandemie just nach digital méiglech war.

Digitalisatioun GouvID / De Reportage vum Monica Camposeo

Zejoert huet MyGuichet.lu mat 3,8 Milliounen Demarchen de perséinleche Rekord gebrach. Fir méiglechst transparent ze sinn an d’Plattform Benotzer-frëndlech ze maachen, gouf elo en neien Tool entwéckelt, nämlech de Knäppchen "Zesumme vereinfachen". Dëse Button kann ee vun en Dënschdeg un op verschidde Sitten, wéi beispillsweis guichet.lu uklicken, fir Verbesserungsvirschléi ze maachen. Demarchen, déi schwéier ze fanne sinn, wou eventuell onnéideg Dokumenter ugefrot sinn, alles dat kann een dann als Feedback iwwer "Zesumme vereinfachen" mat engem perséinlechen Account erareechen. Den Internetsite selwer kann een awer och ouni perséinlechen Account consultéieren.

Den Digitalisatiounsminister huet donieft och déi nei Applikatioun GouvID virgestallt. Déi wier néideg ginn, well déi meeschte Leit administrativ Demarchen iwwert den Handy maachen an net méi um Computer. Wann een eng Carte d'identité mat engem Chip huet, kann ee sech iwwert den Handy identifizéieren, andeems een d'Kaart op den Handy hält. Et brauch een also fir d’Identifikatioun mat der Carte d'identité kee spezielle Kaartelieser méi. Dat géing d'Prozedur vereinfachen. Bis ewell ass den Chip, deen dofir virgesinn ass, op ronn 85.000 Identitéitskaarte schonn aktivéiert, esou de Marc Hansen. Wien nach eng al Kaart ouni Chip huet, kann awer bei der Gemeng eng nei ufroen, och wann déi al nach net ofgelaf ass.

PDF: Pressecommunique

Villes geet also op den Handy eriwwer, och dofir huet de Ministère fir Digitalisatioun och eng nei App lancéiert fir de Lëtzebuerger Pavillon zu Dubai virtuell kënnen ze erliewen. Eng Applikatioun wier fir ënnerwee nämlech méi benotzerfrëndlech wéi en Internetsite.

Et sollt awer kee duerch d'Digitalisatioun ausgeschloss ginn. An dowéinst huet den zoustännege Minister Marc Hansen en neie Portail virgestallt, deen am Kader vum nationalen Aktiounsplang fir digital Inclusioun, ausgeschafft gouf. Déi verschidden Acteure fënnt een elo regroupéiert ënnert "zesummendigital.lu".

Extrait Marc Hansen

Offiziellt Schreiwes

Les nouveaux projets du ministère de la Digitalisation (08.02.2022)
Communiqué par : ministère de la Digitalisation

Le 8 février 2022, Marc Hansen, ministre délégué à la Digitalisation, a présenté quatre nouveaux projets du ministère de la Digitalisation qui s'inscrivent dans les domaines de la simplification administrative, de l'inclusion numérique ou bien du développement continu du eGovernment.

La plateforme participative «Zesumme Vereinfachen!»

Pour que la digitalisation des services étatiques apporte une plus-value accrue aux utilisateurs, elle doit aller de pair avec la simplification administrative et l'adaptation des démarches. Pour atteindre cet objectif, le ministère de la Digitalisation vise à s'appuyer sur l'expérience des citoyens pour simplifier les démarches de manière participative.

C'est à cette fin que le ministère de la Digitalisation propose dorénavant à tout un chacun de s'impliquer directement dans ce processus en mettant à leur disposition une plateforme dédiée à la simplification administrative participative www.zesumme-vereinfachen.lu.

La plateforme, fournie par CitizenLab et adaptée pour pouvoir disposer d'une plateforme en 4 langues, propose aux citoyens de suivre pas à pas des projets en cours, de déposer des idées ou des propositions de simplifications administratives, ou bien de compléter des propositions d'autres utilisateurs. Elle permet également de participer à des sondages, voter pour des propositions et prioriser des initiatives ou encore de s'inscrire à des ateliers participatifs digitaux ou en présentiel.

Deux projets de lancement sont d'ores et déjà disponibles sur la plateforme. L'un consacré aux démarches du site Guichet.lu et MyGuichet.lu et l'autre dédié à l'app MyGuichet.lu. À cette fin, un lien direct a été ajouté sur toutes les pages de Guichet.lu afin de guider les personnes intéressées vers la plateforme participative.

L'application mobile GouvID

La nouvelle app GouvID, développée par le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE), offre aux citoyens la possibilité d'utiliser leur carte d'identité électronique (eID) conjointement avec leur smartphone pour s'authentifier auprès de différents services étatiques numériques. Cette app permettra donc de se passer d'un lecteur eID spécifique.

Une condition préalable devra être remplie pour profiter de GouvID: le citoyen doit avoir activé les certificats Luxtrust sur sa carte d'identité lorsqu'il en a fait la demande auprès de son administration communale ou du CTIE.

L'app GouvID est disponible sur Apple App Store et Google Play Store.

Des informations détaillées et des tutoriels vidéo sont disponibles à l'adresse www.gouvid.lu.

L'application mobile «Luxembourg Pavilion Dubai 2020»

L'application mobile «Luxembourg Pavilion Dubai 2020» propose au public une visite virtuelle du pavillon du Luxembourg à l'Expo de Dubaï sans devoir se déplacer.

L'app présente une adaptation du film en réalité virtuelle, mis à la disposition du grand public lors de la tournée du stand du ministère à travers le pays.

L'application est disponible pour smartphone et tablette en luxembourgeois, français et anglais et est téléchargeable depuis Apple App Store et Google Play Store.

Le portail «Zesummen digital»

Finalement, Marc Hansen a annoncé la mise en ligne du portail Internet dédié à l'inclusion numérique www.zesummendigital.lu. Il s'agit là d'une des premières initiatives du Plan d'action national d'inclusion numérique mises en œuvre par le ministère de la Digitalisation.

Les internautes profitent d'une vue globale sur les acteurs gouvernementaux et non-gouvernementaux œuvrant dans le domaine de l'inclusion numérique et leurs actions sur le terrain sur ce portail thématique dédié à l'inclusion numérique. Des filtres permettent une recherche ciblée des actions par canton, type d'action, langue et public cible. Une boîte à outils propose notamment des liens utiles renvoyant vers des publications, des guides pratiques, des fiches thématiques, des vidéos ou des tutoriels disponibles en ligne.

Le portail est disponible en français, et en allemand. Des versions luxembourgeoise et anglaise sont en préparation. Les contenus seront complétés et mis à jour en continu par le ministère de la Digitalisation afin d'offrir une vue complète du sujet.